Monitoramento de Frete no E-commerce

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Um fator muito importante para o sucesso de seu e-commerce é sua política de frete. As condições de entrega dos seus produtos vão influenciar diretamente a escolha do consumidor online, que busca  mais benefícios e facilidades possíveis.

O frete e o impacto no consumidor online

De acordo com os dados da pesquisa Web Shoppers 2013, realizada pelo E-bit, 78% dos entrevistados afirmaram dar atenção às condições e valores de frete no momento da compra. Além disso, 45% sempre escolhem a opção de frete mais barata, 27% compram o suficiente da loja para alcançar o valor do frete grátis e 23% compram de uma loja online específica por causa do serviço de frete.

As condições de entrega são tão influentes que é muito comum constatar que uma compra reúna mais de um produto em um mesmo pedido, ou mesmo que uma ou mais pessoas realizem uma compra combinada, com a única finalidade de “aproveitar o frete”.

Por que adotar o monitoramento de frete?

Mais que uma conveniência ou mera economia nas taxas de entrega, o frete também é fundamental para a reputação de sua loja. Além do preço do serviço, o processo, o prazo e a pontualidade de entrega vão depor contra ou a favor de sua imagem.

O frete ainda influencia na elaboração dos preços de seus produtos e, consequentemente, na competitividade de sua loja virtual.

O monitoramento de frete é uma ferramenta eficaz para identificar e compreender as políticas de entrega de seus concorrentes. Esses dados permitem um planejamento financeiro assertivo e condições mais competitivas para suas estratégias de marketing.